Un cas typique – Éblouissement causé par une installation photovoltaïque
Nous recevons quotidiennement des demandes de propriétaires d'installations photovoltaïques, de voisins et d'installateurs, surpris par un problème d'éblouissement. Chaque cas a ses particularités, mais il existe de nombreuses similitudes ainsi que des histoires, erreurs et conflits récurrents que nous souhaitons illustrer pour vous à travers le cas fictif de M. Müller :
Les Müller habitent une maison individuelle dans un quartier résidentiel calme. Pour contribuer à la lutte contre le changement climatique, mais aussi à cause des coûts énergétiques élevés récents, ils souhaitent réaliser leur propre transition énergétique : ils achètent une voiture électrique, remplacent la chaudière à gaz par une pompe à chaleur, et l'électricité doit bien sûr provenir autant que possible de leur propre toit. C'est pourquoi ils essaient d'installer autant de modules solaires que raisonnablement possible. En plus du toit sud-est, le toit nord-ouest doit également être entièrement équipé de modules. Après tout, les modules solaires sont devenus très abordables, et l'électricité excédentaire peut être stockée dans la batterie domestique de 30 kWh.
Nous sommes en mai, enfin le solaireur est venu et a installé les modules – désormais, se réjouissent les Müller – vous disposez d'électricité bon marché et respectueuse du climat en abondance, et vous êtes fiers de montrer l'exemple dans le voisinage.
L'échafaudage a été démonté, et voilà le premier vrai jour de soleil depuis longtemps – l'installation photovoltaïque sur le toit produit une quantité d'électricité fantastique, la voiture électrique et la batterie domestique sont complètement chargées le soir, ce que M. Müller suit grâce à l'intégration intelligente de tous les composants sur son smartphone.
Le lendemain matin, on sonne à la porte, c'est le voisin, M. Schumann. M. Müller ouvre la porte tout sourire, pensant que M. Schumann vient sûrement le féliciter pour l'installation photovoltaïque et qu'il s'intéresse aux détails.
Au lieu de cela, M. Schumann va directement au but sans salutation : « Les panneaux solaires sur votre toit – ils doivent être enlevés immédiatement ! Hier, nous avons été éblouis en permanence pendant plus de deux heures, il nous est impossible de rester sur la terrasse ! »
M. Müller est perplexe et demande à son voisin de lui montrer le problème – en effet, les effets d'éblouissement sont considérables, il n'y a rien à redire. Le solaireur est également (ou fait semblant de l'être) surpris. Il insiste sur le fait que cela ne lui est jamais arrivé auparavant, qu'il a installé des modules à faible réflexion et renvoie à la fiche technique du module indiquant que le verre frontal est traité anti-reflet.
Une fois le premier choc digéré, les trois parties concernées commencent à réfléchir à une solution. On envisage si le voisin ne pourrait pas simplement installer un store, ou si la plantation d'une haie pourrait empêcher la vue sur le toit et ainsi bloquer les reflets éblouissants. On étudie aussi si une surélévation des modules pourrait modifier les angles d'émission de lumière pour qu'elle n'atteigne plus le voisin. Une couverture saisonnière des modules avec une bâche est également discutée.
À un examen plus approfondi, toutes les solutions envisagées s'avèrent impraticables. Comme M. Müller refuse également de démonter ses modules, les positions se durcissent et le voisin lance un ultimatum : une solution doit être trouvée avant la prochaine saison d'éblouissement au printemps, sinon il fera appel à son avocat.
Le printemps suivant arrive, et les éblouissements réapparaissent. M. Müller reçoit alors une lettre de l'avocat du voisin annonçant l'engagement de procédures judiciaires. Une première audience a lieu, un expert est mandaté et confirme qu'il y a un éblouissement inacceptable. Le tribunal ordonne alors le démontage de l'installation.
La gravité de la situation pousse M. Müller à rechercher intensivement d'autres solutions, et il découvre finalement la possibilité de réduire l'éblouissement des modules en appliquant un film spécial. Il reçoit un échantillon du fournisseur du film, qu'il montre ensuite à son voisin. Ils conviennent d'essayer, en filmant d'abord un seul module. Le solaireur de M. Müller, soulagé de pouvoir sortir de cette affaire avec un minimum de dégâts, accepte d'effectuer les travaux de pose. Pour cela, le module doit être démonté, soigneusement nettoyé, puis remis sur le toit.
Le lendemain ensoleillé, le résultat peut être évalué : alors que les modules environnants éblouissent fortement, le module filmé est totalement anti-éblouissement et n'est pas perçu comme gênant.
Lors de la prochaine audience avec le juge, les parties conviennent que tous les modules seront filmés et que le voisin abandonnera sa plainte. Les coûts de la pose du film seront partagés entre le solaireur et M. Müller – cependant, les frais de justice, d'avocat et d'expert, qui s'élèvent désormais à 12 000 €, restent à la charge de M. Müller.
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