Un cas typique – Éblouissement causé par une installation photovoltaïque

Nous recevons chaque jour des demandes de propriétaires de systèmes photovoltaïques, de voisins et d'installateurs qui ont été pris au dépourvu par un problème d'éblouissement. Chaque cas a ses particularités, mais il y a beaucoup de points communs et des histoires récurrentes, des erreurs et des litiges que nous voulons vous présenter ici à travers le cas fictif d'un M. Müller : 

Les Müller habitent une maison individuelle dans un quartier calme. Pour contribuer à la lutte contre le changement climatique, mais aussi à cause des récentes coûts élevés de l'énergie, ils veulent réaliser leur propre transition énergétique : un véhicule électrique est acheté, la chaudière à gaz remplacée par une pompe à chaleur, et l'électricité doit bien sûr provenir autant que possible de leur propre toit. Ainsi, ils essaient d'installer autant de modules solaires que possible de manière raisonnable. En plus du toit sud-est, le toit nord-ouest sera aussi entièrement équipé de modules. Après tout, les modules solaires sont devenus très abordables, et l'électricité excédentaire peut être stockée dans la batterie domestique de 30 kWh. 

C'est mai, enfin le technicien solaire est venu et a installé les modules – à partir de maintenant, se réjouissent les Müller – ils ont de l'électricité bon marché et respectueuse du climat en abondance, et sont fiers de montrer l'exemple dans le quartier. 

L'échafaudage est de nouveau démonté, et voilà le premier vrai jour ensoleillé depuis longtemps – l'installation photovoltaïque sur le toit produit une quantité fantastique d'électricité, la voiture électrique et le stockage de batteries sont chargés le soir, ce que M. Müller suit grâce à l'intégration intelligente de tous les composants sur son smartphone. 

Le lendemain matin, on sonne à la porte, c'est le voisin M. Schumann. M. Müller ouvre la porte avec un grand sourire, car M. Schumann veut sûrement le féliciter pour l'installation photovoltaïque et s'intéresse aux détails. 

Au lieu de cela, M. Schumann arrive sans salutation et va droit au but : « Les panneaux solaires sur votre toit – ils doivent être enlevés immédiatement ! Hier, nous avons été éblouis pendant plus de deux heures, il nous est impossible de rester sur la terrasse ! » 

M. Müller est perplexe et demande à son voisin de lui montrer le problème - en effet, les effets d'éblouissement sont énormes, il n'y a rien à discuter. Le spécialiste en énergie solaire est également (ou du moins fait semblant d'être) tout aussi surpris. Il insiste sur le fait que cela ne lui est jamais arrivé, de plus, il a installé des modules à faible réflexion et se réfère à la fiche technique du module, qui indique que le verre avant est traité anti-reflet. 

Après le premier choc, les trois parties concernées commencent à réfléchir à une solution. On envisage si le voisin ne pourrait pas simplement installer un store, ou si la plantation d'une haie pourrait bloquer la vue sur le toit et ainsi empêcher les reflets éblouissants. Ou si en surélevant les modules, les angles d'émission pourraient être modifiés pour que la lumière n'atteigne plus le voisin. On discute aussi d'une couverture saisonnière des modules avec une bâche. 

Cependant, à y regarder de plus près, toutes les solutions envisagées se révèlent impraticables. Mais comme M. Müller n'est pas non plus disposé à démonter ses modules, les tensions se durcissent et le voisin pose un ultimatum : une solution doit être trouvée avant la prochaine saison d'éblouissement au printemps, sinon il fera appel à son avocat. 

Le printemps suivant arrive, et les éblouissements sont de retour. M. Müller reçoit alors une lettre de l'avocat du voisin, indiquant que des mesures juridiques vont être prises. Une première audience a lieu au tribunal, un expert est mandaté, qui confirme qu'il y a un éblouissement intolérable. Le tribunal ordonne alors le démontage de l'installation. 

La gravité de la situation pousse M. Müller à rechercher intensivement d'autres solutions, et il découvre finalement la possibilité de dégager les modules en appliquant un film spécial. Il reçoit un échantillon du fournisseur du film, qu'il montre ensuite à son voisin. Ils conviennent d'essayer, en commençant par un seul module à couvrir. Comme le technicien solaire de M. Müller est aussi content de s'en sortir avec un simple accroc, il accepte de réaliser les travaux de pose du film. Pour cela, le module doit être démonté, puis soigneusement nettoyé et remis sur le toit.  

Le jour ensoleillé suivant, le résultat peut être évalué : tandis que les modules environnants éblouissent énormément, le module filmé est absolument exempt d'éblouissement et n'est pas perçu comme dérangeant.  

Lors de la prochaine audience avec le juge, les parties conviennent que tous les modules seront filmés et que le voisin abandonnera sa plainte en échange. Les coûts de la filmation seront partagés entre le spécialiste en énergie solaire et M. Müller - cependant, les frais de justice, d'avocat et d'expert s'élèvent désormais à 12 000 € et restent d'abord à la charge de M. Müller. 

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