Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Nota legale: In caso di discrepanze tra la versione tedesca di questa informativa sul recesso (Widerrufsbelehrung) e questa traduzione, prevarrà la versione tedesca.

Nota: La seguente informativa sul recesso si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi dell'articolo 13 del Codice civile tedesco (BGB). Gli imprenditori ai sensi dell'articolo 14 del BGB non godono del diritto di recesso.

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicare i motivi. Il termine di recesso è di quatorze giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, ha acquisito il possesso dell'ultimo bene.

Nel dettaglio si applica quanto segue:
- Consegna singola: Il termine inizia con l'acquisizione del possesso dei beni.
- Più beni in un unico ordine: Il termine inizia con l'acquisizione del possesso dell'ultimo bene.
- Consegne parziali: Il termine inizia con l'acquisizione del possesso dell'ultima consegna parziale.
- Consegna regolare: Il termine inizia con l'acquisizione del possesso della prima consegna.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci:

Phytonics GmbH
Albert-Nestler-Straße 8
76131 Karlsruhe
Germania
E-mail: info@phytonics.tech

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto.
È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato qui sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto.
Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrete fornito una prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Siete pregati di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a vostro carico. Siete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Si prega di notare che, in quanto consumatori, vi assumete il rischio di trasporto per la spedizione di reso. Raccomandiamo pertanto di imballare i beni in modo adeguato e di scegliere un servizio di spedizione assicurato.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore, o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore (Articolo 312g, comma 2, n. 1 del BGB). Ciò riguarda in particolare i nostri prodotti su misura.

Modulo di recesso tipo

Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di rispedircelo.
A: Phytonics GmbH, Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe, Germania – E-mail: info@phytonics.tech

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / per la fornitura del seguente servizio (*):
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Ordinato il (*)/ricevuto il (*): ……………………………
Nome del/dei consumatore(i): ………………………………
Indirizzo del/dei consumatore(i): ……………………………
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su carta):
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Data: ………………………
(*) Cancellare la dicitura inutile.