退款政策

撤回權

注意：以下撤回權說明僅適用於德國民法第 13 條所稱之消費者。德國民法第 14 條所稱之企業經營者不享有撤回權。

您有權於十四日內，無須說明理由撤回本契約。撤回期間為自您或您指定之第三人（運送人除外）取得最後一件商品占有之日起十四日。

具體規定如下：
－單次交貨：期間自取得商品占有時起算。
－同一訂單含多件商品：期間自取得最後一件商品占有時起算。
－分批寄送：期間自取得最後一批貨物占有時起算。
－定期交貨：期間自取得第一次交貨占有時起算。

如欲行使撤回權，您必須通知本公司：

Phytonics GmbH
Albert-Nestler-Straße 8
76131 Karlsruhe
電子郵件： info@phytonics.tech

以明確之聲明（例如郵寄信函或電子郵件）告知本公司您撤回本契約之決定。

您可使用下方所附之撤回表單範本。只要於期限內寄出通知，即視為遵守期限。

撤回之效果

您撤回本契約時，本公司將立即且最遲於收到您的撤回聲明之日起十四日內，退還所有已付款項，包括運費（但不包括選擇其他寄送方式所生之額外費用）。

退款時，本公司將使用與原交易相同之付款方式。退款最早於收回商品或您證明已寄出商品時進行。

您必須最遲於撤回後十四日內將商品寄回本公司。只要於期限內寄出商品，即視為遵守期限。

退貨之直接費用由您負擔。商品價值減損僅於可歸因於檢查商品性質、特性及功能所非必要之處理時，始由您負責。
請注意，身為消費者，您須負擔退貨之運送風險。因此建議您妥善包裝商品，並選擇有保險之寄送服務。

撤回權之排除

商品非預先製作，且其製作取決於消費者之個別選擇或指定，或明顯依消費者個人需求量身訂做者，其交貨契約不適用撤回權（德國民法第 312g 條第 2 項第 1 款）。本公司之訂製產品尤屬之。

撤回表單範本

如欲撤回契約，請填寫本表單並寄回。

收件人：Phytonics GmbH, Albert-Nestler-Straße 8, 76131 Karlsruhe（德國）－電子郵件：info@phytonics.tech

本人／我們（*）特此撤回本人／我們（*）所訂立之下列商品買賣契約（*）／下列服務提供契約（*）：

…………………………………………………………………………………………………

訂購日期（*）／收貨日期（*）：……………………………
消費者姓名：………………………………
消費者地址：……………………………

消費者簽名（僅限紙本通知）：
…………………………………………
日期：………………………

（*）請刪除不適用者。