利用規約
最終更新日：2026年7月2日
本一般取引条件（以下「本約款」）は、お客様が消費者であるか事業者であるかを問わず、また契約がオンラインショップを通じて締結されたか個別のお見積りによって締結されたかを問わず、当社とお客様との間のすべての契約に適用されます。
契約当事者：
Phytonics GmbH
Albert-Nestler-Straße 8
76131 Karlsruhe
E-Mail: info@phytonics.tech
§ 1 適用範囲
本約款は、当社オンラインショップを通じたすべてのご注文および個別のお見積りに適用されます。お客様の異なる条件は、当社が明示的に同意した場合を除き、適用されません。
§ 2 契約の成立
オンラインショップにおける製品の掲載は、法的拘束力のある申込みではなく、注文の誘引です。お客様は注文ボタンをクリックすることにより、拘束力のある申込みを行います。当社からの個別のお見積りの場合、契約はお客様が当社のお見積りを電子メールにより書面で承諾することにより成立します。契約は、当社による注文確認、書面による確認、または商品の発送をもって成立します。
§ 3 撤回権
消費者には原則として撤回権があります。ただし、個別に製作された製品、特にオーダーメイドのフィルムについては撤回権は存在しません（ドイツ民法典（BGB）第312g条第2項第1号）。詳細は別途の撤回に関するご案内をご覧ください。
§ 4 価格および支払い
すべての価格には法定の付加価値税が含まれています。お支払いは、注文手続きにおいて提示された支払方法または個別に合意した支払方法により行われます。
§ 5 配送
配送は指定された住所に行われます。納期は通常4～8週間です。当社は、お客様にとって受忍可能な範囲で分割配送を行う権利を有します。当社は、正当な理由がある場合には、代金の受領後に初めて配送する権利を留保します（前払いの留保）。
配送は、当社または当社が委託したフルフィルメント業者によって行われます。いずれの場合も、当社がお客様の契約当事者であることに変わりはありません。
§ 6 所有権留保
商品の所有権は、代金の完済まで当社に留保されます。
§ 7 施工前の確認および付随費用
お客様は、納品された商品について、施工前に、数量の過不足、注文内容との一致、および外見上明らかな瑕疵の有無を十分に確認してください。事前の確認を行わずに施工した場合、早期の確認によって回避できたはずの取り外しや再施工にかかる追加費用は、当社では負担いたしかねます。
§ 8 瑕疵担保責任
当社は、納品した商品の物的瑕疵または権利の瑕疵について、法令の規定、特にドイツ民法典（BGB）第434条以下に従って責任を負います。消費者に対しては、法定の瑕疵担保請求権の消滅時効期間は商品の引渡しから2年間です。事業者に対しては、これと異なり、消滅時効期間は商品の引渡しから1年間です。生命、身体または健康の侵害による損害に基づく請求権、ならびに故意または重大な過失による義務違反の場合の請求権は、これにより影響を受けません。追加で付与される保証は、お見積りまたは製品説明において明示的に記載されている場合に限り存在します。かかる保証は、法定の瑕疵担保権を拡張するものではありません。
§ 9 太陽光パネルのメーカー保証に関する注意事項
法律意見書によれば、当社の防眩フィルムを太陽光パネルに貼付することは、太陽光パネルへの「介入」には当たりません。しかしながら、フィルム施工が太陽光パネルメーカーの保証条件上の改造とみなされる可能性を完全に排除することはできません。その場合、フィルムが剥離可能であり、モジュールの機能を損なわないとしても、任意のメーカー保証が失効する可能性があります。フィルムを施工する前に、保証がフィルムによって影響を受けるかどうか、またどの程度影響を受けるかをご確認いただくことをおすすめします。当社は、メーカー保証の喪失またはそれに起因する損害について責任を負いません。ただし、法定の瑕疵担保請求権はこれにより影響を受けません。
§ 10 加工上の許容差および光学的特性
太陽光パネルへの防眩フィルムの施工は、手作業による職人的な作業です。加工方法および施工時の環境条件により、軽微な光学的不均一（例：まれに見られる気泡や微小な水泡、ごくわずかな粒子の混入、端部のわずかなずれ）を完全に排除することはできません.
こうしたごくわずかな許容差は、原理上、太陽光パネルの契約上の耐久性、耐候劣化、出力、長期安定性、または製品の安全性に影響を与えるものではありません。さらに、技術的な信頼性と長期的な防眩性能は、本製品に適用される15年間の機能保証（別途のXRF防眩フィルム保証条件による）によって担保されています.
こうした純粋に光学的な不均一は、技術的な機能が完全に維持されている限り、物的瑕疵には当たりません。ただし、拡散した昼光の下で少なくとも3メートルという通常の観察距離から見て、その差異が設備全体の外観を著しく損なわないことを条件とします。
§ 11 責任
当社は、故意および重大な過失について無制限に責任を負います。軽過失の場合、当社は、生命、身体もしくは健康の侵害による損害、および本質的な契約上の義務の違反の場合に限り責任を負い、その責任は予見可能な契約上典型的な損害に限定されます。
§ 12 プラットフォームおよびホスティング
当社のオンラインショップは、Eコマースプラットフォーム Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada 上で運営されています。Shopifyは、当社製品の販売のための技術インフラを当社に提供しています。
§ 13 支払条件および相殺
購入代金および送料は、注文手続きにおいて示された時点で支払期日を迎えます。
お客様は、反対債権が確定判決により確定しているか、または争いのないものである場合を除き、当社の債権と相殺する権利を有しません。お客様が同一の売買契約に基づく瑕疵の通知または反対請求を主張する場合も、当社の債権と相殺する権利を有します。
購入者であるお客様は、反対請求が同一の売買契約に基づくものである場合に限り、留置権を行使することができます。
$ 14 準拠法および裁判管轄
国際物品売買契約に関する国際連合条約（ウィーン売買条約）の適用を除外し、ドイツ法が適用されます。お客様が商人である場合、またはドイツ国内に普通裁判籍を有しない場合、裁判管轄地はカールスルーエとします。
§ 15 データ保護
お客様の個人データは、適用されるデータ保護規定に従って処理されます。詳細は、当社ウェブサイトでご覧いただけるプライバシーポリシーをご確認ください。
§ 16 分離条項
本約款の個々の規定が無効である場合でも、その他の規定の有効性は影響を受けません。
§ 17 明らかな瑕疵に関する通知義務
明らかな瑕疵は、遅滞なく、遅くとも商品受領後2週間以内に、書面で当社に通知しなければなりません。通知がない場合、商品は承認されたものとみなされます。この規定は消費者には適用されません。
§ 18 不可抗力および配送遅延
不可抗力または当社の責めに帰すべきでない予見不可能な事象による配送遅延の場合、納期はそれに応じて延長されます。遅延が3か月を超える場合、双方とも契約を解除することができます。
§ 19 危険の移転
事業者の場合、危険は運送業者への引渡しをもって移転します。消費者の場合、危険は商品の引渡しをもって初めて移転します。
本規約のドイツ語版と本翻訳との間に相違がある場合は、ドイツ語版が優先するものとします。